Ford Trucks Kamu
ve Özel Satışlar Müdürü Deniz Durmaz yenilikleri DETAY HABER'e anlattı…
Yeni Ford Trucks Serisi
Türkiye'nin dört bir yanında müşterileriyle buluşuyor. Güç, verimlilik ve
teknoloji özellikleri ile öne çıkan ve yeni E3,E5 ve E6 Ecotorq motorlar ile
donatılan yeni Ford Truck serisi, yeni marka sloganı "Her Yükte Birlikte" ile
görücüye çıkarılıyor.
Ford
Otosan'ın ağır ticari markası "Ford Trucks'ı Deniz Durmaz'a sorduk:
DETAY HABER
DERGİSİ olarak
geçtiğimiz günlerde Ford Trucks Kamu ve Özel Satışlar Müdürü Deniz Durmaz ile keyifli bir söyleşi gerçekleştirdik. Çekici ve kamyon
piyasasının en önemli oyuncularından olan Ford Trucks'ı Durmaz şöyle anlattı.
Ford
Trucks ile Her Yükte Birlikte…
Ford Trucks çekici ve
kamyonlar, yaygın satış, servis ve yedek parça ağı ile müşterilerinin isteklerini
en iyi şekilde karşılamaya devam ediyor. Yurt içinde 30 satış ve servis noktası
bulunan Ford Trucks, yurtdışında ise 3 kıtada; Rusya, Türki Cumhuriyetler, Doğu
Avrupa, Afrika ve Orta Doğu'da, dünyanın dört bir yanında müşterilerine hizmet
veriyor.
Ford
Trucks : Yerli çekici, yerli kamyon
Yerli üretimin önemini
vurgulayan Durmaz sözlerine şöyle devam etti;
"Benim en çok üzerindeki
durmak istediğim konu öncelikle şu. Tasarım, dizayn ve lisansı Türkiye'ye ait
olan bir ürünümüz var. Türkiye'de yerli ürünün olmadığına dair bir önyargı var.
Yerli motorumuz yok deniliyor. 2003'ten beri yerli kamyon motorumuz var (Euro 3
ve Euro 5). Böylece en azından bu ülkenin sermayesi, bu ülkede kalıyor.
Motorun tüm lisans hakları
bizim üzerimizde. Yani bu Türkiye'nin motoru. Bütün yan sanayi getirisini yine
yerli sanayi sağlıyor, kazanıyor. Ben yerli sanayide gerçekten Türkiye'nin
gururu olduğumuzu düşünüyorum. Ana başlıklara baktığımız zaman tamamen yerli
üretimi temsil ettiğimizi söyleyebiliriz. Mühendislik ve üretim gücümüzle,
ürünlerimizle motorumuzla yerli bir markayız.
JMC
ile lisans anlaşması
"Çin'in JMC firmasıyla
lisans anlaşması imzaladık. Zamanında nasıl Türkiye'ye belli modeller getirilip
lisans alınıp üretilip yapılıyordu, şimdi de bu firma bizim önce motorumuzu
sonra komple kamyonumuzu alıp üretecek. Karşılığında lisans bedelleri alınacak.
Bunlar ekonomimiz için çok özel."
Kamuya
yapılan satışları arttı
"Şu an bizim Ar-Ge
bölümümüzde 1500 mühendisimiz çalışıyor. Bunun 600'ü ağır ticari araç geliştirilmesi
üzerinde çalışıyor. Kamyon, çekici ve motor üretimini gerçekleştirdiğimiz Eskişehir
İnönü Fabrikamızda 1500'ü aşkın çalışanımız bulunuyor. Yani biz bu işe ciddi
yatırımlar yapıyoruz.
Son yıllarda devlet
nezdindeki satışlarda gerçekten bunun karşılığını almaya başladık. Türkiye'de
bu konuyla ilgili ciddi farkındalıklar oluştu. 5 yıl önce biz Kamu Özel
Satışlar altında satışlar yapmaya başladık. En büyük artımız yerli olması ve
bunun artık kurumlar tarafından da bilinmesi.
Esnek üretim hatlarımız
var. Çeşitli pazarların ihtiyaçlarına özel ürün çözümleri sunabiliyoruz. Mesela
bu sene Türkiye'de fabrikasyon olarak bilinen, çift kabini sadece biz
yapıyoruz. 1+2 kişi koltuğu artık standart vermeye başladık.
6×4 araçlar, itfaiye,
kombine kanal temizleme araçları, akaryakıt tankerleri, askeriyenin ya da
DHMİ'nin kullandığı özel ekipmanlı itfaiye araçları için farklı dingil
mesafeleri veriyoruz. 4500'e çıkarıyoruz. 8×4'te 6000'e çıkarıyoruz. 6×4'te
çift kabin üretmeye başladık. Bunları göz önünde bulundurursak özellikle kamuya
çalışan sektörün ihtiyacı olan ürünleri karşıladığımızı düşünüyoruz."
Nisan
ayında yapılan lansmanlarla 15 etkinlikle 3500 müşteriye ulaşıldı
"DSİ, Milli Savunma
Bakanlığı gibi kurumların araç ihtiyaçlarını karşıladık. Nisan ayında motor
lansmanı daha sonrada araç lansmanını gerçekleştirdik.
Bu kapsamda 15 etkinlikle
3500 müşteriyle buluştuk. Bunlar arasında kamu kurumları da diğer özel firmalar
da var. Biz Ford Trucks ailesi olarak bu tanıtımlarımıza Eylül sonuna kadar
devam etmeyi planlıyoruz.
Türkiye'de
geliştirilen ve üretilen ağır ticari araç
"En çok üzerinde
durduğumuz konu şu, fikri ve sınai hakları tamamen Ford Otosan'a ait olan
Türkiye'de geliştirilen ve üretilen ağır ticari araç ve bunun motoru olan
Ecotorq bize ait.
Bununla birlikte Euro3,
Euro5 ve Euro6 motorlu araçları da üretiyoruz. Kendimizi sürekli
geliştiriyoruz. Örneğin bir önceki neslimize göre şu an 7 kat daha farklı güçlü
frenleme sistemine sahip haldeyiz. Erken teslimat, çeşitli ihtiyaçlara özel üretim
gibi önemli artılarımız bulunmakta.
Ecotorq ve 2016 model Ford
Trucks geliştirme çalışmaları için 150 milyon Euro yatırım yapıldı. 4 yıl boyunca
750 mühendis, 8 farklı bölgede çalıştı ve 2 milyon km'nin üzerinde test
sürüşleri yapıldı."
Üstyapı
firmaları denetleme sistemi
Ford Otosan Ürün
Geliştirme içerisinde, Özel Araçlar
Müdürlüğümüz, Ford üretim ve kalite standartları çerçevesinde Türkiye'de ağır
ticari araç üstüne ekipman üretimi yapan firmaları denetleyerek, insana, çevreye
ve doğaya karşı güvenli, araçlarımız ile uyumlu çalışabilecek, uzun ömürlü
üstyapı imalatları yapılmasını hedeflemektedir.
Bu kapsamda son 6 yılda 400
üstyapı firması denetlenmiş ve 17 si Tavsiyeli Üstyapı Firması, diğer bir
deyişle "iş ortağımız" olmuşlardır. Ürünün hammadde olarak ilk girişinden, ana
mamül olarak çıkışına kadar tüm üretim süreçlerini izliyoruz. Bu üstyapı
firmalarının, üstyapı yapıldıktan sonra aracın şasesinin garantisinin devam
ettiğinin güvencesini veriyoruz. Bu denetimlere her sene devam ediliyor."
Kullanıcı
çok bilinçli, piyasayı çok iyi analiz ediyorlar
"Türkiye'de 2006 yılından
sonra ‘'Tonaj Kanunu'' uygulanmaya başladı. Daha önce 6×2 kamyonlarda 25 ton
taşıyabilen müşteriler bunu ancak çekiciyle taşımaya başladılar. İhtiyaca hızlı
bir şekilde cevap verdik. Tonaj Kanunuyla sektör bireysel müşteriden daha çok
lojistik firmalara doğru bir eğilime geçti. Lojistik, inşaat, taşımacılık ve
kamu sektörü çok bilinçlendi. Piyasayı çok iyi analiz ediyorlar. Rekabetle
birlikte bu sektörün ana alım kriteri olan satın alma fiyatına, yakıt tüketim,
servis maliyet, dayanıklılık, 2.el
piyasası, finansman olanakları eklendi. Biz de bu kriterlerin tamamında
müşterilerimiz için en yüksek faydayı sağlayarak bu büyük piyasada önemli bir
oyuncu olduğumuzu gösteriyoruz."
Müşteri
memnuniyeti 7/24 hizmet anlayışı…
"Doğu Anadolu'da bir ilde
doğalgaz depolama sistemleri yapılıyor. Ciddi anlamda araç alındı. En yakın
servis 250 km
uzaklıkta. Her makine bozulur kimse benim makinem bozulmaz diyemez. Ama biz
Ford Trucks ailesi olarak araçlar bozulduğunda aracın motorunu gidip o noktada
alıyoruz yerine başka bir geçici motor koyup sorun çözülene kadar müşterinin
mağduriyetini ve kaybının önüne geçmeye çalışıyoruz. Bu da müşterinin olumlu
geri dönüşünü sağlıyor. 7/24 hizmet anlayışımız aralıksız devam ediyor. Bizde
her zaman araç satışlarında verdiğimiz eğitimlerde müşterinin her zaman yanında
olduğumuzun mesajını veriyoruz."
"Her Yükte
Birlikte" sloganı nasıl oluştu?
Ford Trucks markası
olarak, müşterimizle temas ettiğimiz her noktada, ürünlerimizle,
hizmetlerimizle tesislerimizle onların yükünü hafifletmek için varolduğumuza
inanıyoruz. Bu nedenle 2016 yılı itibariyle markamızın sloganını "Her Yükte
Birlikte" olarak belirledik.
2016 yılının ilk
yarısı nasıl geçti
Beklentimiz seviyesinde
başarılı bir yıl geçti ve bir önceki yıla göre satış adetimizi ve Pazar
payımızı arttırdık. Türkiyenin ağır ticari üretim gücü olarak daha iyisini
yaptığımız sürece nihai kullanıcılar tabi ki yerli malını tercih edeceklerdir.
Yıl sonuna kadar
satış beklentileri
"Bununla ilgili net rakam
vermemekle birlikte pazarın 23.000 ve 24.000 arasında (16 ton üzeri)
gerçekleşeceğini öngörmekteyiz. Bunun nedeni bir önceki yıla göre piyasada
oluşan belirsizlikler."
DETAY HABER
04.08.2016
